Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Загрузка...Жанры:
Книги из серии:
Ключевые идеи книги: Подсознание может все! Джон Кехо
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 43 мин. 02 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотер ...
Ключевые идеи книги: Магия утра. Как первый час определяет ваш успех. Хэл Элрод
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 26 мин. 30 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Искусство быть счастливым, К ...
Ключевые идеи книги: Пять языков любви. Гери Чепмен
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 33 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Любовь и отношения, О психологии популярно, Саморазвитие / личностный рост, Семейная ...
Ключевые идеи книги: Метод «Волка с Уолл-стрит»: откровения лучшего продавца в мире. Джордан Белфорт
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 34 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Авторские методики, Кра ...
Ключевые идеи книги: Люди, которые играют в игры. Эрик Берн
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 44 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение, Межл ...
Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь. Джесси Инчаспе. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Здоровое и правильное питание, Здоровье, Похудение и диеты, Здоровый образ жи ...
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 41 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Клиентоориентированность, К ...
Ключевые идеи книги: Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию. Бенджамин Грэм, Джейсон Цвейг
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Личные финансы, Трейдинг, Ценные бумаги / инвестиции, Би ...
Ключевые идеи книги: Оставьте брезгливость, съешьте лягушку! 21 действенный принцип эффективного труда. Брайан Трейси
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 28 мин. 57 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Возрас ...
Ключевые идеи книги: Сказать жизни «Да!»: психолог в концлагере. Виктор Франкл
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 20 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, О психологии популярно, Психотерапия, Саморазвитие / личнос ...
Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление. Йоханн Хари. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 51 мин. 22 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост,, Концентрация внимания, ...
Илон Маск. Уолтер Айзексон. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 50 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, Истории успеха, Биографии бизнесменов, Вдохновляющие кни ...
Ключевые идеи книги: Как жаль, что мои родители об этом не знали (и как повезло моим детям, что теперь об этом знаю я). Филиппа Перри
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 40 мин. 00 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Воспитание детей, Детская психология, Семейная психология, Взаимоотношения ...
Ключевые идеи книги: От рассеянности к вниманию. Умные стратегии развития функциональных способностей вашего ребенка. Зак Гришем
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 50 мин. 44 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Воспитание детей, Детская психология, Здоровье детей, Клиническая психология,&nb ...
Ключевые идеи книги: Законы Грэйс. Наталья Грэйс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 29 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост,, Как достичь успеха, Как дост ...
Дисциплина – это судьба: сила самоконтроля. Райан Холидей. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 44 мин. 11 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь успеха, Как ...
Ключевые идеи книги: Как перестать беспокоиться и начать жить. Дейл Карнеги
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Борьба со стрессом, Душевное ...
Ключевые идеи книги: К черту всё! Берись и делай! Ричард Брэнсон
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 34 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Во ...
Ключевые идеи книги: Монах, который продал свой «Феррари». Робин Шарма
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 00 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Духовные поиски, Как дос ...
Ключевые идеи книги: Одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 19 мин. 45 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Менеджмент и кадры, Саморазвитие / личностный рост, Управл ...
Миф о норме. Травмы, болезни и исцеление в токсичной культуре. Габор Мате. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 42 мин. 10 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Здоровье, Психотерапия, Саморазвитие / личностный рост,, Борьба со стрессом, В ...
Думай как воин. Пять внутренних убеждений, которые делают вас неудержимыми. Дэррин Доннелли. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 25 мин. 34 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Вдохновляющие книги, Ка ...
Ключевые идеи книги: Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней. Майкл Уоткинс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь успеха, Карьера ...
В ясном уме. Как алкоголь манипулирует подсознанием и как это прекратить. Энни Грэйс. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 58 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Здоровье, Клиническая психология, Психиатрия, Психотерапия, Состояния и явления ...
Ключевые идеи книги: Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично. Радислав Гандапас
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 23 мин. 40 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Искусство убеждения, Кр ...
Ключевые идеи книги: Зачем мы спим. Новая наука о сне и сновидениях. Мэттью Уолкер
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 12 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Здоровье, Популярно о медицине,, Бессонница, Здоровый образ жизни, Здоровый сон, Кр ...
Ключевые идеи книги: Отпусти. Практика управления чувствами и эмоциями. Дэвид Хокинс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 36 мин. 27 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Борьба со стрессом, Краткое ...
Ключевые идеи книги: В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста. Кэл Ньюпорт
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 51 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Личная эффективность, Мотивация, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь ...
Ключевые идеи книги: Великая шахматная доска. Главенство Америки и ее геостратегические императивы. Збигнев Бжезинский
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Военные конфликты, Геополит ...
Ключевые идеи книги: Жизненный план. Революционная теория о том, почему мы стареем и возможно ли этого избежать. Дэвид Синклер
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 42 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Анатомия и физиология, Научно-популярная литература,, Анатомия и физиология ч ...
Ключевые идеи книги: Сила настоящего. Экхарт Толле
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Возрас ...
Хорошая жизнь. Уроки самого продолжительного научного исследования счастья. Роберт Вальдингер, Марк Шульц. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 53 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: О психологии популярно, Саморазвитие / личностный рост, Социальная психология,&n ...
Вам понравится:
100 героев бизнеса
Аудиокнига автора Алексей Оносов, Алексей Никонов. 🕓: 12 ч. 29 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Игорь Сердунь. Относится к жанрам: Просто о бизнесе, Управление бизнесом, Эффективность биз ...
Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь
Аудиокнига автора Константин Харский. 🕓: 13 ч. 35 мин. 00 сек.. Чтец(ы) Андрей Финагин, Константин Харский. Относится к жанрам: Бизнес-план, Истории успеха, Просто о бизнесе, Ст ...
Цель-2. Дело не в везении #2
Аудиокнига автора Элияху Голдратт. 🕓: 8 ч. 28 мин. 34 сек.. Чтец(ы) Александр Лавров. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Просто о бизнесе, Эффективность бизне ...
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Аудиокнига автора Филип Котлер. 🕓: 6 ч. 10 мин. 24 сек.. Чтец(ы) Алекс Лайт. Относится к жанрам: Брендинг, Зарубежная деловая литература, Интернет-маркетинг, Классический марк ...
Кармический менеджмент: эффект бумеранга в бизнесе и в жизни
Аудиокнига автора Майкл Роуч. 🕓: 4 ч. 37 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Игорь Сергеев. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Саморазвитие / личностн ...
Трансформатор 3. В чем сила, бро?
Аудиокнига автора Дмитрий Портнягин. 🕓: 7 ч. 02 мин. 03 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Портнягин. Относится к жанрам: Истории успеха, Лидерство, Личная эффективность, Российская практ ...
Бизнес без MBA
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Олег Тиньков. 🕓: 5 ч. 58 мин. 55 сек.. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: Маркетинг для новичков, Организационный менеджмент, Отношен ...
Дональд Трамп. Искусство сделки
Аудиокнига автора Тони Шварц, Дональд Джон Трамп. 🕓: 11 ч. 23 мин. 35 сек.. Чтец(ы) Рустам Османов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, Зарубежная деловая литература, Исто ...
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Аудиокнига автора Рене Моборн, В. Чан Ким. 🕓: 6 ч. 33 мин. 32 сек.. Чтец(ы) Денис Жебелев. Относится к жанрам: Бизнес-стратегии, Зарубежная деловая литература, Привлечение клие ...
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Аудиокнига автора Роб Фитцпатрик. 🕓: 4 ч. 01 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Илья Волков. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Стартап ...
Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе
Аудиокнига автора Чарлз Дахигг. 🕓: 10 ч. 47 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Игорь Князев. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Креатив / идеи, Личная ...
Сам себе босс. Бизнес-роман о бирюзовой компании
Аудиокнига автора Руслан Гафаров. 🕓: 6 ч. 12 мин. 14 сек.. Чтец(ы) Александр Быковский. Относится к жанрам: Коучинг, Личная эффективность, Просто о бизнесе, Саморазвитие / личн ...
Новые правила деловой переписки
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. 🕓: 6 ч. 00 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Относится к жанрам: Делопроизводство, Клиентский сервис, ...
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Аудиокнига автора Николай Молчанов. 🕓: 13 ч. 15 мин. 09 сек.. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: Привлечение клиентов, Социальная психология, Эффективность бизнеса, ...
Описание:
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 30 мин. 54 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Лояльность, Привлечение клиентов, Эффективность бизнеса, Конкурентоспособность бизнеса, Краткое изложение, Маркетинговые инструменты, Обзор книги, Привлечение покупателей, Психология в бизнесе, Психология покупателя, Успешный бизнес. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B.
Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам.
О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY