Лояльность аудиокниги. Слушать онлайн. Скачать без регистрации в mp3

Новые правила деловой переписки

4.359279★

Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. 🕓: 6 ч. 00 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Относится к жанрам: Делопроизводство, Клиентский сервис, Лояльн� ...

Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так, чтобы их было удобно воспринимать на слух. Авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма. Главные принципы – уважение и забота. Письма, составленные по этим принципам, располагают л...

Подробнее

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

3.941699★

Аудиокнига автора Кристоф Морен, Патрик Ренвуазе. 🕓: 5 ч. 47 мин. 04 сек.. Чтец(ы) Александр Слуцкий. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Лояльн ...

Ежедневно посредством рекламы потребитель получает более 10 тысяч торговых предложений. Как определить, какие из них попадут точно в цель, а какие пройдут мимо?Эта книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на по...

Подробнее

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

3.695186★

Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕓: 13 ч. 55 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Кадровый менеджмент, Клиентский сервис, Лояльность, Мен� ...

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность ком...

Подробнее

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

3.490089★

Аудиокнига автора Влад Титов. 🕓: 4 ч. 11 мин. 52 сек.. Чтец(ы) Влад Титов. Относится к жанрам: Интернет-маркетинг, Клиентский сервис, Лояльность, Отношения с клиентами, Привлечение кл� ...

Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию!Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика.Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;– повысить вовлеченность;– защититься от троллинга;– преврати...

Подробнее

Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра

3.483957★

Аудиокнига автора Раджа Раджаманнар. 🕓: 6 ч. 49 мин. 34 сек.. Чтец(ы) Александр Мозгунов. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Интернет-маркетинг, Лояльность, Управлен� ...

Мир меняется так стремительно, что большинство бизнес-стратегий устаревают еще на этапе разработки. Современный маркетинг работает в 4 измерениях: продукт, эмоции, данные, соцсети. Эта книга рассказывает о 5-м измерении – квантовом маркетинге будущего. Раджа Раджаманнар, директор по маркетингу и коммуникациям Mastercard, расскажет, как изменятся представления о л...

Подробнее

Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

3.367953★

Аудиокнига автора Роман Сергеев. 🕓: 27 мин. 39 сек.. Чтец(ы) . Относится к жанрам: Делопроизводство, Клиентский сервис, Лояльность, Российская практика, Советы от гуру, Деловая пе� ...

...

Подробнее

Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности

3.333454★

Аудиокнига автора Андрей Миллиардов. 🕓: 1 ч. 52 мин. 33 сек.. Чтец(ы) Литрес Авточтец. Относится к жанрам: Лояльность, Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Клиентоориентиров� ...

«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией. В книге раскрываются ключевые аспекты создания положительного клиентского опыта, персонализации взаимодействия и внедрения...

Подробнее

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари

2.475805★

Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 30 мин. 54 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Лояльность, Привлечение клиентов, Эффективность бизнеса, Конкурентоспособность бизн ...

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B. Все мы пытаемся наполнить свою жизнь п...

Подробнее

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Аудиокнига автора Елена Золина, Ирина Попова. 🕓: 6 ч. 36 мин. 26 сек.. Чтец(ы) Литрес Авточтец. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Лояльность, Привлечение клиентов, Бизнес-изда� ...

...

Подробнее

Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»

Аудиокнига автора коллектив авторов. 🕓: 39 мин. 19 сек.. Чтец(ы) Михаил Золкин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Интернет-маркетинг, Лояльность, Управление маркет ...

Какие новейшие инструменты маркетинга нужно было включить еще вчера и почему глобальные изменения и кризисы – главные драйверы развития? Послушайте ответы в аудиосаммари дерзкого и вдохновляющего руководства по маркетингу от мыслителя мирового уровня и топ-менеджера Mastercard Раджы Раджаманнара.Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга» подготовлено совместно с...

Подробнее