Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
Описание:
Аудиокнига автора Ланна Камилина. 🕓: 3 ч. 57 мин. 45 сек.. Чтец(ы) Ланна Камилина. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Управление бизнесом, Качество услуг, Сервисная деятельность, Сфера услуг, Услуги, Читает автор. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНN 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY