Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Аудиокнига автора Филип Котлер. 🕓: 6 ч. 10 мин. 24 сек.. Чтец(ы) Алекс Лайт. Относится к жанрам: Брендинг, Зарубежная деловая литература, Интернет-маркетинг, Классический марк ...
Бизнес без MBA
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Олег Тиньков. 🕓: 5 ч. 58 мин. 55 сек.. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: Маркетинг для новичков, Организационный менеджмент, Отношен ...
Дональд Трамп. Искусство сделки
Аудиокнига автора Тони Шварц, Дональд Джон Трамп. 🕓: 11 ч. 23 мин. 35 сек.. Чтец(ы) Рустам Османов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, Зарубежная деловая литература, Исто ...
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Аудиокнига автора Рене Моборн, В. Чан Ким. 🕓: 6 ч. 33 мин. 32 сек.. Чтец(ы) Денис Жебелев. Относится к жанрам: Бизнес-стратегии, Зарубежная деловая литература, Привлечение клие ...
Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе
Аудиокнига автора Чарлз Дахигг. 🕓: 10 ч. 47 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Игорь Князев. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Креатив / идеи, Личная ...
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Аудиокнига автора Николай Молчанов. 🕓: 13 ч. 15 мин. 09 сек.. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: Привлечение клиентов, Социальная психология, Эффективность бизнеса, ...
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Аудиокнига автора Михаил Гребенюк. 🕓: 4 ч. 22 мин. 36 сек.. Чтец(ы) Михаил Гребенюк. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Техника продаж, Управлени ...
Как придумать идею, если вы не Огилви
Аудиокнига автора Алексей Иванов. 🕓: 2 ч. 39 мин. 25 сек.. Чтец(ы) Юрий Катарманов. Относится к жанрам: Креатив / идеи, Привлечение клиентов, Реклама, Креативность, Привлече ...
Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов
Аудиокнига автора Максим Ильяхов. 🕓: 28 ч. 08 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Максим Ильяхов. Относится к жанрам: Копирайтинг, Привлечение клиентов, Реклама, Искусство убеждения, Личн ...
Дизайн всего: Как появляются вещи, о которых мы не задумываемся
Аудиокнига автора Скотт Беркун. 🕓: 3 ч. 42 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Сергей Двинянинов. Относится к жанрам: Дизайн, Креатив / идеи, Дизайн-мышление, Креативность. Возрастное о ...
Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь
Аудиокнига автора Игорь Манн. 🕓: 2 ч. 24 мин. 59 сек.. Чтец(ы) Игорь Манн. Относится к жанрам: Лидерство, Привлечение клиентов, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь це ...
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига автора Гарри Беквит. 🕓: 3 ч. 43 мин. 45 сек.. Чтец(ы) Борис Блохин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, ...
Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
Аудиокнига автора Дмитрий Кот. 🕓: 6 ч. 12 мин. 09 сек.. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: Копирайтинг, Привлечение клиентов, Реклама, Готовые решения, Привлечение п ...
Описание:
Аудиокнига автора П. В. Волощук. 🕓: 3 ч. 09 мин. 50 сек.. Чтец(ы) Владислав Горбылев. Относится к жанрам: Дизайн, Привлечение клиентов, Бизнес и предпринимательство, Клиентоориентированность, Практические рекомендации. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Лаборатория дизайн мышления Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ – это лучшие студенты, эксперты, профессоры и лекторы, которые в сотрудничестве с бизнесом и государством создают инновации для улучшения жизни людей.
Многолетний опыт работы Лаборатории с реальными бизнес-кейсами лег в основу этого учебного пособия!
Создание лучшего клиентского опыта – задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей – руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.
Спойлер© Оформление. ООО «Издательство АСТ», 2024
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY