Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Загрузка...Жанры:
Книги из серии:
Ключевые идеи книги: Подсознание может все! Джон Кехо
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 43 мин. 02 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотер ...
Ключевые идеи книги: Магия утра. Как первый час определяет ваш успех. Хэл Элрод
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 26 мин. 30 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Искусство быть счастливым, К ...
Ключевые идеи книги: Пять языков любви. Гери Чепмен
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 33 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Любовь и отношения, О психологии популярно, Саморазвитие / личностный рост, Семейная ...
Ключевые идеи книги: Метод «Волка с Уолл-стрит»: откровения лучшего продавца в мире. Джордан Белфорт
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 34 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Авторские методики, Кра ...
Ключевые идеи книги: Люди, которые играют в игры. Эрик Берн
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 44 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение, Межл ...
Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь. Джесси Инчаспе. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Здоровое и правильное питание, Здоровье, Похудение и диеты, Здоровый образ жи ...
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 41 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Клиентоориентированность, К ...
Ключевые идеи книги: Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию. Бенджамин Грэм, Джейсон Цвейг
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Личные финансы, Трейдинг, Ценные бумаги / инвестиции, Би ...
Ключевые идеи книги: Оставьте брезгливость, съешьте лягушку! 21 действенный принцип эффективного труда. Брайан Трейси
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 28 мин. 57 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Возрас ...
Ключевые идеи книги: Сказать жизни «Да!»: психолог в концлагере. Виктор Франкл
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 20 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, О психологии популярно, Психотерапия, Саморазвитие / личнос ...
Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление. Йоханн Хари. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 51 мин. 22 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост,, Концентрация внимания, ...
Илон Маск. Уолтер Айзексон. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 50 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, Истории успеха, Биографии бизнесменов, Вдохновляющие кни ...
Ключевые идеи книги: Как жаль, что мои родители об этом не знали (и как повезло моим детям, что теперь об этом знаю я). Филиппа Перри
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 40 мин. 00 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Воспитание детей, Детская психология, Семейная психология, Взаимоотношения ...
Ключевые идеи книги: От рассеянности к вниманию. Умные стратегии развития функциональных способностей вашего ребенка. Зак Гришем
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 50 мин. 44 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Воспитание детей, Детская психология, Здоровье детей, Клиническая психология,&nb ...
Ключевые идеи книги: Законы Грэйс. Наталья Грэйс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 29 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост,, Как достичь успеха, Как дост ...
Дисциплина – это судьба: сила самоконтроля. Райан Холидей. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 44 мин. 11 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь успеха, Как ...
Ключевые идеи книги: Как перестать беспокоиться и начать жить. Дейл Карнеги
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Борьба со стрессом, Душевное ...
Ключевые идеи книги: К черту всё! Берись и делай! Ричард Брэнсон
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 34 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Во ...
Ключевые идеи книги: Монах, который продал свой «Феррари». Робин Шарма
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 00 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Духовные поиски, Как дос ...
Ключевые идеи книги: Одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 19 мин. 45 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Менеджмент и кадры, Саморазвитие / личностный рост, Управл ...
Миф о норме. Травмы, болезни и исцеление в токсичной культуре. Габор Мате. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 42 мин. 10 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Здоровье, Психотерапия, Саморазвитие / личностный рост,, Борьба со стрессом, В ...
Думай как воин. Пять внутренних убеждений, которые делают вас неудержимыми. Дэррин Доннелли. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 25 мин. 34 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Вдохновляющие книги, Ка ...
Ключевые идеи книги: Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней. Майкл Уоткинс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь успеха, Карьера ...
В ясном уме. Как алкоголь манипулирует подсознанием и как это прекратить. Энни Грэйс. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 58 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Здоровье, Клиническая психология, Психиатрия, Психотерапия, Состояния и явления ...
Ключевые идеи книги: Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично. Радислав Гандапас
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 23 мин. 40 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Искусство убеждения, Кр ...
Ключевые идеи книги: Зачем мы спим. Новая наука о сне и сновидениях. Мэттью Уолкер
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 12 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Здоровье, Популярно о медицине,, Бессонница, Здоровый образ жизни, Здоровый сон, Кр ...
Ключевые идеи книги: Отпусти. Практика управления чувствами и эмоциями. Дэвид Хокинс
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 36 мин. 27 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Борьба со стрессом, Краткое ...
Ключевые идеи книги: В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста. Кэл Ньюпорт
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 37 мин. 51 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: Личная эффективность, Мотивация, Саморазвитие / личностный рост, Как достичь ...
Ключевые идеи книги: Великая шахматная доска. Главенство Америки и ее геостратегические императивы. Збигнев Бжезинский
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 31 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Военные конфликты, Геополит ...
Ключевые идеи книги: Жизненный план. Революционная теория о том, почему мы стареем и возможно ли этого избежать. Дэвид Синклер
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 42 мин. 01 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: Анатомия и физиология, Научно-популярная литература,, Анатомия и физиология ч ...
Ключевые идеи книги: Сила настоящего. Экхарт Толле
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 33 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Краткое изложение. Возрас ...
Хорошая жизнь. Уроки самого продолжительного научного исследования счастья. Роберт Вальдингер, Марк Шульц. Саммари
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 39 мин. 53 сек.. Чтец(ы) Татьяна Бондаренко. Относится к жанрам: О психологии популярно, Саморазвитие / личностный рост, Социальная психология,&n ...
Вам понравится:
Женщина нового времени. Переворот. Как найти интересное дело и зарабатывать на этом много денег
Аудиокнига автора Элла Ли. 🕓: 3 ч. 47 мин. 23 сек.. Чтец(ы) Екатерина Булгару. Относится к жанрам: Личная эффективность, Личные финансы, Саморазвитие / личностный рост, Как с ...
Трансерфинг реальности. Ступень I: Пространство вариантов #1
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕓: 8 ч. 37 мин. 09 сек.. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотерика / оккульти ...
Подсознание может всё!
Аудиокнига автора Джон Кехо. 🕓: 4 ч. 18 мин. 14 сек.. Чтец(ы) Максим Киреев. Относится к жанрам: Зарубежная психология, Зарубежная эзотерическая литература, Личная эффективно ...
Самый богатый человек в Вавилоне
Аудиокнига автора Джордж Сэмюэль Клейсон. 🕓: 4 ч. 30 мин. 04 сек.. Чтец(ы) Станислав Иванов. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Личная ...
Трансерфинг реальности. Ступень II: Шелест утренних звезд #2
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕓: 8 ч. 55 мин. 02 сек.. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотерика / оккульти ...
Роман с самим собой. Как уравновесить внутренние ян и инь и не отвлекаться на всякую хрень
Аудиокнига автора Татьяна Мужицкая. 🕓: 11 ч. 00 мин. 25 сек.. Чтец(ы) Татьяна Мужицкая. Относится к жанрам: О психологии популярно, Психологические тренинги, Саморазвитие / ли ...
Пять языков любви. Как выразить любовь вашему спутнику
Аудиокнига автора Гэри Чепмен. 🕓: 3 ч. 48 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Алексей Мужицкий. Относится к жанрам: Практическая психология, Саморазвитие / личностный рост, Семейная психоло ...
Брать, давать и наслаждаться. Как оставаться в ресурсе, что бы с вами ни происходило
Аудиокнига автора Татьяна Мужицкая. 🕓: 6 ч. 40 мин. 46 сек.. Чтец(ы) Татьяна Мужицкая. Относится к жанрам: Практическая психология, Психологические тренинги, Саморазвитие / л ...
Теория невероятности. Как мечтать, чтобы сбывалось, как планировать, чтобы достигалось
Аудиокнига автора Татьяна Мужицкая. 🕓: 4 ч. 05 мин. 13 сек.. Чтец(ы) Татьяна Мужицкая. Относится к жанрам: Личная эффективность, О психологии популярно, Практическая психолог ...
Трансерфинг реальности. Ступень III: Вперед в прошлое #3
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕓: 8 ч. 05 мин. 02 сек.. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотерика / оккульти ...
Практический курс Трансерфинга за 78 дней
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕓: 5 ч. 02 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, Эзотерика / оккульти ...
Счастливый карман, полный денег. Формирование сознания изобилия
Аудиокнига автора Дэвид Кэмерон Джиканди. 🕓: 10 ч. 30 мин. 21 сек.. Чтец(ы) Вадим Чернобельский. Относится к жанрам: Практическая эзотерика, Саморазвитие / личностный рост, ...
Мне все льзя. О том, как найти свое призвание и самого себя
Аудиокнига автора Татьяна Мужицкая. 🕓: 5 ч. 31 мин. 13 сек.. Чтец(ы) Татьяна Мужицкая. Относится к жанрам: Личная эффективность, Практическая психология, Психологические тре ...
Описание:
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕓: 41 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост, Клиентоориентированность, Краткое изложение, Обслуживание клиентов, Прибыльный бизнес, Увеличение прибыли, Успешный бизнес. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середнячок в розничной торговле – цены и качество у вас средние. Автор утверждает: «При таком положении дел у вас единственная возможность удержаться на рынке – создать сервис, ради которого клиенты будут к вам возвращаться». Карл Сьюэлл – потомственный торговец автомобилями. Впервые переступил порог отцовского магазина в возрасте пяти лет и с тех пор уже не выходил из бизнеса. Сегодня он один из крупнейших автодилеров в США и слывет легендой в своем деле. Чтобы получить этот статус, ему пришлось создать десять заповедей обслуживания клиентов и следовать им с неукоснительным фанатизмом.
Зачем слушать
• Извлекать достойные прибыли из системы обслуживания клиентов.
• Воспринимать жалобы как естественную частью диалога с клиентами.
• Получать прибыли, оправдывая ожидания клиента.
Об авторе
Карл Сьюэлл – потомственный владелец компании Sewell Automotive. Отцовскую компанию он унаследовал вместе с семейными принципами сервиса, которые позволили ему стать легендой мирового автомобильного рынка. В настоящее время его компания – второй по величине автодилер в США. Карл Сьюэлл слывет «невозможным» человеком. В том месте, где его конкуренты продают сто автомобилей в год, он может продать пятьсот. Создатель уникальной системы привлечения и удержания клиентов.
Пол Браун – писатель, сотрудник газеты The New York Times, колумнист и редактор журнала The Conference Board Review. В прошлом выпускник юридической школы Ратгерского университета и член коллегии адвокатов Нью-Джерси и Массачусетса. Десятки его книг, написанных под собственным именем и в соавторстве, продаются по всему миру суммарными тиражами более 3 миллионов копий в год.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY