Искусство работы с клиентами
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
Бизнес без MBA
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Олег Тиньков. 🕓: 5 ч. 58 мин. 55 сек.. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: Маркетинг для новичков, Организационный менеджмент, Отношен ...
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Аудиокнига автора Роб Фитцпатрик. 🕓: 4 ч. 01 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Илья Волков. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Стартап ...
Новые правила деловой переписки
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. 🕓: 6 ч. 00 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Относится к жанрам: Делопроизводство, Клиентский сервис, ...
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Аудиокнига автора Михаил Гребенюк. 🕓: 4 ч. 22 мин. 36 сек.. Чтец(ы) Михаил Гребенюк. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Техника продаж, Управлени ...
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Аудиокнига автора Эрин Мейер. 🕓: 7 ч. 22 мин. 13 сек.. Чтец(ы) Даниил Крылов. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Корпоративная культура, Культурология, Лидерс ...
Деньги в сетевом маркетинге
Аудиокнига автора Саидмурод Давлатов. 🕓: 7 ч. 27 мин. 03 сек.. Чтец(ы) Павел Константиновский. Относится к жанрам: Дистрибуция, Работа с клиентами, Саморазвитие / личностный р ...
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Аудиокнига автора Гарри Беквит. 🕓: 3 ч. 43 мин. 45 сек.. Чтец(ы) Борис Блохин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, ...
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Аудиокнига автора Илья Балахнин. 🕓: 3 ч. 29 мин. 44 сек.. Чтец(ы) Илья Балахнин. Относится к жанрам: Интернет-маркетинг, Привлечение клиентов, Работа с клиентами, Техника прод ...
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Аудиокнига автора Борис Шпирт. 🕓: 3 ч. 38 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Борис Шпирт. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с клиентами, Деловое общ ...
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Аудиокнига автора Игорь Манн, Анна Турусина. 🕓: 2 ч. 02 мин. 11 сек.. Чтец(ы) Павел Константиновский. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Привлечение клиентов, Стратегия ма ...
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Аудиокнига автора Евгений Щепин. 🕓: 3 ч. 42 мин. 52 сек.. Чтец(ы) Евгений Щепин. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с кл ...
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Аудиокнига автора Дмитрий Ткаченко. 🕓: 3 ч. 59 мин. 11 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Ткаченко. Относится к жанрам: Работа с клиентами, Техника продаж, Управление продажами, Успешные п ...
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Аудиокнига автора Майя Богданова. 🕓: 5 ч. 19 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Майя Богданова. Относится к жанрам: Интернет-маркетинг, Копирайтинг, Отношения с клиентами, Привлечение клие ...
Описание:
Аудиокнига автора Андрей Миллиардов. 🕓: 3 ч. 24 мин. 30 сек.. Чтец(ы) Литрес Авточтец. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Клиент-банк, Клиентоориентированность, Обслуживание клиентов, Самиздат, Только на Литрес. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клиентов и создание доверительных отношений могут превратить обычное обслуживание в искусство, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов. Книга идеально подходит для тех, кто стремится вывести клиентский сервис своей компании на новый уровень, создать уникальный клиентский опыт и добиться успеха в современном мире бизнеса.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY