Искренний сервис

Искренний сервис

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 4,90
всего оценок: 46
Загрузка...
Универсальный рейтинг: 3.808116 Автор: Максим Недякин Чтец(ы): Максим Доронин Из серии: Бизнес. Как это работает в России Продолжительность: 5 ч. 10 мин. 48 сек.

Жанры:

клиентский сервис отношения с клиентами российская практика управление бизнесом Бизнес Как это работает в России личный опыт организация рабочего процесса психология покупателя эффективное руководство

Книги из серии:

Вам понравится:

Описание:

Аудиокнига автора Максим Недякин. 🕓: 5 ч. 10 мин. 48 сек.. Чтец(ы) Максим Доронин. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Российская практика, Управление бизнесом, Личный опыт, Организация рабочего процесса, Психология покупателя, Эффективное руководство. Возрастное ограничение: 12+.

Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.

Аннотация:

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».

Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.

Спойлер

– базовые правила создания качественного сервиса;

– инструменты внедрения способов улучшения сервиса;

– системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;

– инструменты повышения эффективности маркетинга.

Возрастное ограничение: 12+ Дата написания: 2014 Правообладатель: Эксмо

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Последние комментарии