Добро пожаловать в гостеприимство
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед
Аудиокнига автора Джен Синсеро. 🕓: 5 ч. 57 мин. 38 сек.. Чтец(ы) Алевтина Пугач. Относится к жанрам: Зарубежная психология, Личная эффективность, Мотивация, Практическая псих ...
Как пережить кризис среднего возраста и стать сильной личностью
Аудиокнига автора Лана Александровна Ременцова. 🕓: 2 ч. 57 мин. 03 сек.. Чтец(ы) Екатерина Булгару. Относится к жанрам: Мотивация, Парапсихология, Психологические тренинги,&nb ...
48 законов власти. Законы 1-16 #1
Аудиокнига автора Роберт Грин. 🕓: 6 ч. 51 мин. 12 сек.. Чтец(ы) Владимир Левашёв, Дмитрий Креминский. Относится к жанрам: Лидерство, Мотивация, Практическая психология, Самора ...
Женщина, у которой есть план: правила счастливой жизни
Аудиокнига автора Мэй Маск. 🕓: 5 ч. 08 мин. 18 сек.. Чтец(ы) Елена Калиниченко. Относится к жанрам: Биографии и мемуары, Зарубежная публицистика, Истории из жизни, Мотивация, С ...
Цели. Как пользоваться жизнью на всю катушку
Аудиокнига автора Зиг Зиглар. 🕓: 3 ч. 16 мин. 09 сек.. Чтец(ы) Всеволод Кузнецов. Относится к жанрам: Личная эффективность, Мотивация, Саморазвитие / личностный рост,, Амери ...
Просто делай! Делай просто!
Аудиокнига автора Оскар Хартманн. 🕓: 6 ч. 02 мин. 12 сек.. Чтец(ы) Илья Белоус. Относится к жанрам: Личная эффективность, Мотивация, Практическая психология, Саморазвитие / ли ...
Ф*к Ю мани. Как перестать зависеть от денег
Аудиокнига автора Бабайкин. 🕓: 5 ч. 45 мин. 26 сек.. Чтец(ы) Кирилл Захарчук. Относится к жанрам: Личные финансы, Мотивация, Саморазвитие / личностный рост, Личный опыт, Фина ...
Нет оправданий! Сила самодисциплины
Аудиокнига автора Брайан Трейси. 🕓: 7 ч. 12 мин. 14 сек.. Чтец(ы) Станислав Иванов. Относится к жанрам: Зарубежная психология, Личная эффективность, Мотивация, Саморазвитие / ...
Мир как воля и представление
Аудиокнига автора Артур Шопенгауэр. 🕓: 20 ч. 07 мин. 10 сек.. Чтец(ы) Обоянка Вероника. Относится к жанрам: Книги по философии, Метафизика, Мотивация, Эстетика, Этика, Бессоз ...
Магнит счастья. Как привлечь в свою жизнь все, что хочешь
Аудиокнига автора Эндрю Мэтьюз. 🕓: 4 ч. 00 мин. 54 сек.. Чтец(ы) Игорь Сергеев. Относится к жанрам: Зарубежная психология, Мотивация, Саморазвитие / личностный рост, Как обр ...
Быстрее и проще
Аудиокнига автора Алексей Ломакин. 🕓: 4 ч. 33 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Алексей Ломакин. Относится к жанрам: Коучинг, Личная эффективность, Мотивация, Бизнес и предпринимательс ...
НЕ ТУПИ. Только тот, кто ежедневно работает над собой, живет жизнью мечты
Аудиокнига автора Джен Синсеро. 🕓: 1 ч. 42 мин. 06 сек.. Чтец(ы) Алевтина Пугач. Относится к жанрам: Зарубежная психология, Личная эффективность, Мотивация, Практическая псих ...
Хочу – Mогу – Надо. Узнай себя и действуй!
Аудиокнига автора Марина Мелия. 🕓: 5 ч. 49 мин. 40 сек.. Чтец(ы) Алевтина Пугач. Относится к жанрам: Коучинг, Личная эффективность, Мотивация, О психологии популярно, Саморазв ...
Описание:
Аудиокнига автора Надежда Николаевна Кириченко. 🕓: 4 ч. 00 мин. 14 сек.. Чтец(ы) Надежда Николаевна Кириченко. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Мотивация, Работа с клиентами, Гостиничный бизнес, Клиентоориентированность, Личный опыт, Обслуживание клиентов, Реальные истории, Самиздат, Только на Литрес. Возрастное ограничение: 12+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.
Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы HoReCa.
Книга написана на основе событий, которые происходили с автором и его коллегами в профессиональной деятельности, и состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формированию лояльности клиентов.
Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в «закулисье» работы отелей и ресторанов.
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY