CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
Описание:
Аудиокнига автора Артем Демиденко. 🕓: 2 ч. 33 мин. 58 сек.. Чтец(ы) Литрес Авточтец. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с клиентами, KPI / Ключевые показатели эффективности, Доверие, Клиентоориентированность, Обслуживание клиентов, Реклама в Интернете, Самиздат, Только на Литрес. Возрастное ограничение: 12+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояниями любопытства, сомнения и принятия решений. Как провести их сквозь этот лабиринт и превратить интерес в уверенную покупку? Эта книга — ваш незаменимый проводник в создании уникальной карты пути клиента (CJM). Вы узнаете, как понять истинные потребности своей аудитории, какие элементы важны для построения успешной карты взаимодействия и как с первых шагов завоевывать доверие. Автор делится практическими советами и инструментами, которые помогут вам анализировать поведение клиентов, персонализировать подход и минимизировать риски их ухода. Из книги вы извлечете стратегии формирования сильной эмоциональной связи с клиентом и повышения конверсии на каждом этапе CJM. Вдохновляйтесь реальными примерами и избегайте ошибок, о которых предупреждают эксперты. Обложка: Midjourney - Лицензия
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНN 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY