Потребительский экстремизм. Часть 1 #1
Загрузка...Жанры:
Книги из серии:
Вам понравится:
Описание:
Аудиокнига автора Андрей Ващенко. 🕓: 52 мин. 08 сек.. Чтец(ы) Андрей Ващенко. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Риски, Защита прав потребителей, Лекции, Потребительский рынок, Потребительское право, Психология покупателя, Экстремизм. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Содержание:
1. Введение. Общие понятия
2. Опасные прозвища
3. Зарождение потребительского экстремизма
4. «Игра престолов»: Белые Ходоки
5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка»
6. Особенности защиты прав потребителей
7. «Отлоялить» клиента
8. Чёрный пиар с обратным эффектом
9. Как экстремисты рушат компании
10. Информационные провокации: куда приводят ошибки
11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё
12. А всегда ли прав клиент?
13. Назовись «Победой» и лети
14. Выполнение правил и инструкций
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНN 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY