Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 13 ч. 55 мин. 20 сек.. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Кадровый менеджмент, Клиентский сервис, Лояльность, Мен ...
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность ком...
Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 1 ч. 58 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Александр Крапиневич. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов, Трейдинг, Привлечение ...
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного...
Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 3 ч. 31 мин. 42 сек.. Чтец(ы) Максим Киреев. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Клиентский сервис, Привлечение клиентов, Работа с клиен ...
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в зависимости от того, придерживались ли они стратегии первоклассного...
🎧 Лекция «Чего мы не знаем о мужчинах и стесняемся спросить?» #1
Отзыв Кирилла: Слушал лекцию, реально пролила свет на многие темы с девушками. Часто тупил, не понимал, а тут многое стало яснее. Спасибо автору за такой кайфовый материал, теперь в отношениях увереннее себя чувствую! Респект за полезный подход без занудства! ...
🎧 Некровные узы
Отзыв Али: Ну, слушал я «Некровные узы» и скажу – история затягивает конкретно! Наталья Фролова читает так, что прям в уши врезается. Был у меня случай: на работе скучно, а тут эта книга – врубился, и день пролетел незаметно. Любовь, страсть – всё на месте, заценил! ...
🎧 Эстер – дочь дракона
Отзыв Алана: Ох, слушала «Эстер – дочь дракона» по дороге на работу — просто кайф! Голоса чтецов зашли на ура, прям в тему, погрузилась полностью. Особенно кайфанула от героического фэнтези с любовной ноткой, драконы очень крутые. Спасибо авторам за такую атмосферу! ...
🎧 Граф Рысев – 4 #4
Отзыв Анжела: Крутая аудиокнига! Город и фэнтези классно переплелись, а сюжет прям цепляет. Помню, как однажды ночью не мог отслушать, пока всё не закончил – так затянуло! Игорь классно читает, будто сам в теме. Буду слушать дальше, советую всем. ...
🎧 S-T-I-K-S. Вмерзшие #1
Отзыв Рамзан: Чётко зашло, реально подняло настроение! В меру жестко, как люблю, и голос у чтеца прям в кайф — зачетный драйв прокачал. Был случай, в транспорте слушал — нервяк спал сам собой. Спасибо, жду продолжения! ...
🎧 Иной мир. Морпехи. Книга третья #3
Отзыв Иммануил: Это прям топчик для тех, кто шарит в боевой фантастике! Помню, сам однажды загремел в непонятный мир, и эта книга прям навеяла те ощущения – напряжённо и динамично. Чтение и озвучка кайфовые, реально погружаешься в морпеховский драйв. Советую всем любителям! ...
🎧 Девушка, которая играла с огнем #2
Отзыв Тимофей: Честно, долго не мог оторваться. Такие истории с огнем - прям кайф для любителей триллеров. Слушал, пока в метро катался, и реально погрузился в сюжет. Концевич просто красавчик - голос прям цепляет. Если любите загадки и драйв, рекомендую! ...
🎧 Муж на час, или Дракона вызывали?
Отзыв Илария: Эта аудиокнига просто огонь! Слушала вечером, и смеялась, и прям залипала на каждый поворот сюжета. Танья Мун так живо читает, что ощущение, будто с героями тусуешься. Спасибо авторам за такую кайфовую историю с драконами и любовью! Обязательно ещё послушаю! ...
🎧 За горизонтом событий #4
Отзыв Софрон: Слушала "За горизонтом событий #4" – прикольно, круто переданы атмосфера и детали будущего. С Чонишвили голосом прям погружаешься в этот киберпанковый мир, как будто сама в космосе летаю. Было приятно отвлечься, взрыв мозга гарантирован! ...
🎧 Этюды черни
Отзыв Фатима: Крутая аудиокнига, реально зацепила! Голос Гоблина добавил огня, слушала на полном расслабоне. Был момент, когда в транспорте прям залипла и пропустила свою остановку. Спасибо авторам за такой драйв и глубокие мысли, редкое сочетание! ...
🎧 Ворона на мосту. История, рассказанная сэром Шурфом Лонли-Локли #4
Отзыв Анатолий: Да крутая аудиокнига, реально затягивает! Помню, тоже пытался разобраться в городских тайнах, когда как-то ночью на мосту увидел странную фигуру – чувство, будто в том же мире оказался. Читал с удовольствием, спасибо, что такую атмосферу передали! ...
🎧 Я за Тобой #1
Отзыв Корнелий: Фантастика жанра просто огонь! Помню, как в метро залип на этой аудиокниге, проникаешься духом прошлого, а любовь такая настоящая. Юлия Собканюк классно читает — голос прям завлекает. Раньше не фанат попаданцев, но тут всё четко, рекомендую! ...
