Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты!
Загрузка...Жанры:
Вам понравится:
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Аудиокнига автора Аркадий Бухмин. 🕓: 2 ч. 50 мин. 49 сек.. Чтец(ы) Аркадий Бухмин. Относится к жанрам: Юриспруденция, . Возрастное ограничение: 12+. Выбрать книгу или сер ...
Судебные речи известных русских юристов
Аудиокнига автора Федор Плевако. 🕓: 8 ч. 44 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Аркадий Бухмин. Относится к жанрам: Публицистика, Юриспруденция, Адвокатская деятельность, Правозащитники ...
Бизнес без MBA
Аудиокнига автора Максим Ильяхов, Олег Тиньков. 🕓: 5 ч. 58 мин. 55 сек.. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: Маркетинг для новичков, Организационный менеджмент, Отношен ...
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Аудиокнига автора Роб Фитцпатрик. 🕓: 4 ч. 01 мин. 56 сек.. Чтец(ы) Илья Волков. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Стартап ...
Деньги в сетевом маркетинге
Аудиокнига автора Саидмурод Давлатов. 🕓: 7 ч. 27 мин. 03 сек.. Чтец(ы) Павел Константиновский. Относится к жанрам: Дистрибуция, Работа с клиентами, Саморазвитие / личностный р ...
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Аудиокнига автора Илья Балахнин. 🕓: 3 ч. 29 мин. 44 сек.. Чтец(ы) Илья Балахнин. Относится к жанрам: Интернет-маркетинг, Привлечение клиентов, Работа с клиентами, Техника прод ...
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Аудиокнига автора Борис Шпирт. 🕓: 3 ч. 38 мин. 16 сек.. Чтец(ы) Борис Шпирт. Относится к жанрам: Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с клиентами, Деловое общ ...
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Аудиокнига автора Евгений Щепин. 🕓: 3 ч. 42 мин. 52 сек.. Чтец(ы) Евгений Щепин. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Работа с кл ...
Не фонетика – песня!
Аудиокнига автора Н. Л. Федотова. 🕓: 49 мин. 45 сек.. Чтец(ы) ООО «Маркон». Относится к жанрам: Педагогика, Русский язык, Русский язык как иностранный, Учебники и пособия для в ...
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Аудиокнига автора Дмитрий Ткаченко. 🕓: 3 ч. 59 мин. 11 сек.. Чтец(ы) Дмитрий Ткаченко. Относится к жанрам: Работа с клиентами, Техника продаж, Управление продажами, Успешные п ...
Добро пожаловать в гостеприимство
Аудиокнига автора Надежда Николаевна Кириченко. 🕓: 4 ч. 00 мин. 14 сек.. Чтец(ы) Надежда Николаевна Кириченко. Относится к жанрам: Клиентский сервис, Мотивация, Работа с клие ...
Жалоба – это подарок
Аудиокнига автора Клаус Мёллер, Джанелл Барлоу. 🕓: 7 ч. 21 мин. 21 сек.. Чтец(ы) Станислав Концевич. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Менеджмент и кадры, Отн ...
Человек или гражданин
Аудиокнига автора Евгений Пупырин. 🕓: 1 ч. 49 мин. 10 сек.. Чтец(ы) Кирилл Осипов. Относится к жанрам: Общая психология, Политология, Эзотерика / оккультизм, Юриспруденция, . ...
Описание:
Аудиокнига автора Дмитрий Игоревич Минин. 🕓: 42 мин. 22 сек.. Чтец(ы) Литрес Авточтец. Относится к жанрам: Работа с клиентами, Учебно-методические пособия, Юриспруденция, Книги для юристов, Самиздат, Учебно-методический материал, Юридическая психология, Юридические консультации, Юридическое образование. Возрастное ограничение: 16+.
Выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся, помогут разделы «Рейтингов»: Рейтинг Книг, Рейтинг Чтецов, Рейтинг Авторов, Рейтинг Жанров и Обзоров аудиокниг нашего сайта.
Аннотация:
Это практическое руководство для операторов юридических центров, чья задача — превратить телефонный звонок в очную консультацию. Акцент сделан на навыках, которые не требуют юридической экспертизы, но критически важны для успеха: умение выстроить доверительный диалог, преодолеть возражения и мотивировать клиента на действие. Ключевые темы: - Психология клиента: Почему люди ищут «бесплатную помощь онлайн», как выявить скрытые страхи и превратить их в потребность приехать в офис. - Структура звонка: Готовые скрипты (от приветствия до записи), работа с возражениями (Сам решу, Далеко ехать), правилам этикета. - Инструменты влияния: Техника СПИН-вопросов (ситуативные, проблемные, извлекающие, направляющие), аргументы-«триггеры» («Без документов мы дадим только общий совет»). Почему работает: - Конкретика вместо теории: Диалоги, чек-листы, шаблоны фраз - Фокус на цели: Все советы ведут к одному — привести клиента в офис - Опыт автора: методика, проверена на тысячах переговоров
Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY