Эта книга состоит из 18-ти часов, 18-ти отдельных коротких сессий-разговоров Леонида Кроля с его клиентами. За час невозможно решить проблему – но можно сделать одну из следующих важных вещей:– заметить свою неявную привычку, особенность, которой раньше не видел;– получить яркую метафору, которая описывает текущую ситуацию – и дает ключ к потенциальному ее разреш...