Эта книга – результат моих наблюдений, опыта и выводов, которые я делал на протяжении многих лет в роли руководителя. Я поделился здесь не только полезными рекомендациями, но и собственными размышлениями о том, каким должен быть руководитель и как ему оставаться эффективным и человечным одновременно.Каждый принцип, описанный в этой книге, – это не шаблон, а гибка...