Сортировать:

Метка: Александр Крапиневич

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

3.346957

Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕓: 1 ч. 58 мин. 15 сек.. Чтец(ы) Александр Крапиневич. Относится к жанрам: Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов, Трейдинг, Привлечение ...

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного...

Подробнее

И обходя моря и земли

2.5

Аудиокнига автора Cергей Фильчаков. 🕓: 3 ч. 12 мин. 17 сек.. Чтец(ы) Александр Крапиневич. Относится к жанрам: Русское фэнтези, Героизм, Куликовская битва, Средневековая Русь, Стих ...

Это фэнтези-сказка в стихах приключенческо-патриотического направления.Главный герой во сне путешествует по средневековой Руси, где становится участником знаменитой Куликовской битвы в 1380 году и других событий эпохи Дмитрия Донского. Автор рассказывает о простых людях, проявляющих подлинный героизм и преданность своему народу и земле, а также о встрече главного...

Подробнее

Последние комментарии